全面進攻台灣市場兩年多的日本行動通訊軟體LINE,今天(1/29)完整公開2014年營運計畫,目標將著重於「服務擴張)」、「在地深化」及「連結世界)」三面向,其中將推展更深入的電子商務布局,LINE台灣副總經理陶韻智表示:「將與uitox合作閃購網,建構行動商務平台。」
主管LINE海外運營的事業部總經理姜玄玭表示,「LINE在泰國、印尼、日本有推出閃購,根據我們對自己用戶的研究了解,發現女性對購物特別感興趣,推出的女性商品受到歡迎,幾小時幾分鐘就能賣完」。LINE台灣商務總監陳佳聰進一步解說,「閃購與團購同樣是一檔一檔做,不同的是團購需要集合一定數量的訂單,才能享有這個價格,閃購則是強調限時限量,很適合行動商務。LINE閃購網的商品不是LINE周邊商品。」
圖說:LINE經營台灣市場兩年,台灣使用人數超過1700萬。
LINE的合作對象uitox優達斯集團,是台灣電商名將謝振豊2013年創辦,主打電子商務快速物流管理,旗下台灣網站ASAP閃電購物網於2013年11月上線,以台北市5小時到貨受到外界關注。LINE選擇與uitox合作電子商務,看中的是庫存與運送能力,未來雙方將共同選貨、把關商品品質,流量由LINE負責、物流由uitox負責,採用的是uitox四項商業模式之三「uitox inside工具服務」。
除了閃購網之外,LINE今年度將加入支付環節、在地商家帳號LINE@服務。支付部分,LINE在2013年結合智冠集團MyCard點數卡,吸引第一次購買貼圖的使用者,特別是沒有信用卡的年輕族群,2014年度持續與銀行、電信商等業者洽談,時程表端賴相關法規進程。
至於已經開始試營運的LINE@服務,其概念類似官方帳號,只是官方帳號適用於全國連鎖以及品牌型企業;LINE@服務適用於在地店家,如茉莉二手書店、大魯閣、牛角餐廳等,商家費用基本上免費,「但書」得在正式上線之後才能得知,目前預計第二季LINE@在台灣正式開放申請。
圖說:LINE台灣2014年將衝刺電子商務。左起海外運營的事業部總經理姜玄玭、台灣副總經理陶韻智、台灣商務總監陳佳聰。
此外,LINE在數位內容同樣擬定計畫,對音樂市場興致勃勃,但更快成熟的將會是其他加值服務,陶韻智舉例:「每日英文這個帳號之下,可以發展付費學到更多英文內容的模式。」除了電子商務,LINE也在評估開設實體店。
LINE全球用戶數現有3.3億,台灣超過1700萬名,高覆蓋率讓台灣市場成為LINE各種新服務在海外的絕佳試驗基地。日本LINE公司2013年第三季營收為156億日圓、毛利99億日圓,其中遊戲占比60%、貼圖20%,其餘為官方帳號及企業貼圖贊助,以目前澎湃的電子商務布局來看,電子商務營收占比可望倍增,比較令人擔憂的是,台灣團隊估算現在約有十多人,恐怕難以負擔如此龐大擴張業務,未來增聘人手的速度與素質,將是LINE台灣團隊重要考驗。
圖說:LINE的場子絕對不失「萌」。
圖說:現場小遊戲可以兌換LINE紀念商品,吸引與會夥伴與媒體熱烈參與。
圖說:總經理姜玄玭是韓國人,抽獎時看了抽中的名片一臉迷惑。台灣副總陶韻智解圍:「這世界上只有一個人,名片上一個字都沒有,只有一隻動物!」他就是近期爆紅的馬來饃本尊(右)。
103/5/26最新消息更新
優達斯合作推出閃購服務,雙方於21日正式宣布推出行動商務平台「LINE嚴選快購」(LINE FLASH SALE),將在今年6月10日於台灣試營運。
LINE用戶自5月22日起可加入「LINE嚴選快購」官方帳號,便會收到每週限時限量活動資訊。首波將推出Estee Lauder雅詩蘭黛、BRAUN德國百靈、Etude House、Havaianas哈瓦仕等知名品牌的全台首賣商品、限量商品,或LINE限定的獨家組合,消費者可同步利用手機完成訂購、結帳與物流程序。
LINE表示,不同於一般網購、揪團或限時降價模式,「LINE嚴選快購」是結合LINE廣大的行動用戶與快購模式的電子商務生態,「LINE嚴選快購」所販售的商品,皆由LINE台灣商務團隊親自挑選,品牌商也能透過商品合作,獲得在行動社群上的曝光。此外,在「LINE嚴選快購」購物可享有台北市5小時、全台灣24小時快速到貨,以及信用卡刷卡分期優惠等服務。
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