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Guy Kawasaki是活躍在矽谷的創業者、投資人之一。最為人知曉的經歷是在1983年至1987年擔任蘋果公司的技術佈道師(負責傳播技術理念),在1995年返回蘋果任研究員(Apple Fellow)並自己成立Garage Technology Venture成為投資人;2013年起受聘於Google,成為摩托羅拉的顧問;現在他是線上圖形設計工具Canva的技術佈道師。

最近Guy Kawasaki在矽谷的一場創業活動中發表演講,主題為「創業者最常見的十個錯誤」。他以自己作為創業者與投資人的角色,總結看到創業者常見的錯誤,並針對這些錯誤提出解決方案。

錯誤一:計劃書裡羅列一堆偉大數字,但並沒有太大的實質意義
每個創業者都會提出宏遠的目標,並寫進自己的計劃書裡給媒體和投資人看。「但投資人想看到的是實際、可行的數字。」Guy Kawasaki說,「如果你想說你的產品最終能成為一個吸引上百萬用戶使用的平台,不如實際一點,先給出最基本的數字。例如,現在你究竟能讓多少人到你的網站上來?」

錯誤二:擴張太快,失去控制
有時候產品中的某個功能會幫創業者吸引不少用戶,而這些功能的實現需要創業公司聘請更多的優秀工程師或設計師。「某個天才工程師,他跟你說三個月後能把這個新產品/新功能做出來,然後你開始制訂下一步的擴張計劃…。」Guy Kawasaki說,其實不僅是創業,人的生活也應該「更實際一點」。「擴張就好像吃飯,你要先利用完手上的材料把飯做好吃掉,而不是發愁怎麼樣才能吃更多。」

錯誤三:過於依賴合作夥伴
銷售業績是公司成長的支柱。Guy Kawasaki直言表示,「過於依賴合作夥伴的公司,恐怕自己的銷售業績和增長數據也不怎麼樣。」對創業者來說,你想達到的目的之一,是得到投資人的信任,想實現這個目標很簡單——拿銷售業績出來看。「銷售業績、增長數據,能解決所有問題。」

錯誤四:浪費太多時間去吸引投資人和媒體
投資和媒體曝光都是推動公司成長和銷售的重要方法,但它並非唯一。在理想的世界裡,你不需要花時間去說服投資人和媒體曝光,「如果你的產品好,他們自己會來找你。」Guy Kawasaki說。「通往理想世界的鑰匙,是產品,或至少拿出產品模型。」這才是創業者該花時間去想的事情。

錯誤五:一份內容太多的PPT
作為一個投資人,Guy Kawasaki建議創業者在用PPT介紹產品時遵循「10-20-30」原則——PPT控制在10頁以內,確保在20分鐘內就可以講完,介紹的前30秒就能說清楚你究竟做的是什麼。「創業團隊提出要解決的問題和解決方案很重要,所以在前30秒就要能告訴投資人你是誰、你做的是什麼。」

錯誤六:等這件事做完了再去做下一件
「你經常聽到有人說,我要先融資,然後再建立團隊,等團隊到齊再做產品,等用戶超過一定數字再考慮賺錢。」Guy Kawasaki說,他認為創業者應該學會「平行進行」 ,把這一件件事情放在平行的位置上。他甚至把這個想法引申到生活態度上,認為日常生活中,高效的人總是同時處理多項事務,因為沒有機會等這件事做完了再去做下一件。

錯誤七:控制一切
承上(錯誤六),有點類似管理學的理論。Guy Kawasaki認為創始人同時做多項事情的方法之一就是選擇信任的人,不要想試圖控制一切。

錯誤八:以為專利是防禦競爭對手的有力武器
不管是在國內,還是在矽谷,任何創業公司都會遇到一個問題,「如果大公司來做個一模一樣的產品,你怎麼辦?」這時候如果創業公司提前申請專利,可能會是不錯的防禦武器。但Guy Kawasaki說,「我不是說專利沒有用,該申請還是要申請,但是別太指望專利。如果你做了一個產品,微軟也做了一個。你萬分慶幸自己獲得了相關技術的專利,然後為了防禦這個有力的競爭對手,你把它告上法庭,勞財又傷神。」如果談到什麼才是最好的防禦武器?Guy Kawasaki似乎很同意「進攻是最好的防禦」的邏輯,他說:「你的產品、業績,就是最好的防禦武器。」

錯誤九:在自己的社交圈中招聘人才
對此Guy Kawasaki建議創業公司在招聘時注意「多樣化」。「你不能在自己的社交圈中招聘,因為他們大多數都跟你差不多。如果你想讓這個團隊充滿活力,就要讓每個人都不一樣,最好還能互補。」他開了個玩笑說,「如果你很年輕,那你就要去找稍稍年長、有經驗的人。」不管公司大小,你都要盡可能讓不同特質的人存在於你的團隊。

錯誤十:用對待朋友的態度對待投資人
不少投資人都會說,他們可以為創業者提供更多幫助。Guy Kawasaki提醒到,「歸根結底,投資人和你是商業關係。說的現實點,對投資人而言,你的價值是如何幫他們把1塊錢變成10塊錢。」所以,別用朋友的標準來衡量你們的關係。你想讓他們不要對你的事業別作過多的干涉,你唯一要做的事情就是達到並超出他們的期望。

Guy Kawasaki根據他自己的經驗來總結。創業過程中的複雜問題往往沒有標準答案。對這位創業者、投資人的提出的解決方案,創業者們或許可以作為參考。

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