微利時代來臨!
試想一件一百六十八元或一百九十九元的潮T,如果已經成為進入服飾業競爭的「基本條件」;請丟掉大學教授常舉例教科書的「價格策略」,在今天這個網路價格透明化的時代,已經不夠用。
服飾賣家有90%放棄了「高價策略」向低價靠攏,10%的賣家試著走高價,但顧客選擇多、下單的人變少,尤其在外來全球性服飾品牌夾擊下,生存更是不易。鎖定中高價市場的老闆說:「我之所以賣比較貴,是因為品質較好!」但實際上,品質的差距愈來愈小,小到顧客很難分辨誰好?誰壞?若只是差那麼一點,大部分的顧客最終還是選擇買「便宜」。
先有全新的電商思維才有勝算!
傳統舊電商思維只是單純鋪貨、賣東西,行銷策略只著墨於入口網站或搜尋引擎。新電商思維則是網路通路結合實體通路的虛實整合、搭配行動商務,再加入社群行銷,完全顛覆網路消費模式,開啟破壞式創新席捲市場。
新電商時代來臨,不只要用實惠的價格來討好顧客,還要讓顧客真正喜歡你的商品。喜歡的原因不該只侷限於東西好,更需要給顧客一個全面的理由,一種特有的品牌風格、精神,甚至是一種態度、信仰,讓顧客成為超級粉絲,甘心掏錢且樂於呼朋引伴。
小而美又賺大錢的電商該如何做?
如果要做一個大型電子商務、網路購物通路,沒有巨額的資金、資源、大量會員、大而穩定的流量、多而齊全的商品,成功顯然已經是個神話。我不是鼓勵你打退堂鼓,而是告誡你要縮小範圍,鎖定有潛力的小眾市場做為開始;做一個分眾市場上,顧客指名的超級專賣店,而不是大眾市場的一般賣場。
你必須將特色商品提煉出最強的一項優點,成為超強辨識度的關鍵字,集中火力傳遞給目標顧客,還要讓人上網搜尋時輕易被找到。由於,顧客沒辦法透過網路直接觸摸商品,所以,小而美的電商,必須著眼於建立足以吸引人的內容,還要比同業更加出色。
有興趣的人歡迎讀《為何只有5%的人,網路開店賺到錢:從通路、商品、流量、回購率、行銷,許景泰剖析網路創業成功關鍵》(作者許景泰)/三采文化出版
本文轉載自-經理人網站
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